Nhờ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý thuế, những năm gần đây, ngành Thuế Vĩnh Phúc đã có sự chuyển biến rõ rệt trong cải cách thủ tục hành chính thuế với mức độ hài lòng của người nộp thuế ngày một nâng cao. Điều này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi, giảm thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp mà còn hướng đến mục tiêu hiện đại hóa ngành Thuế, từng bước xây dựng cơ quan thuế điện tử.
Năm 2023, tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính thuế được giải quyết đúng và trước hạn đạt 99,8% tổng số hồ sơ, trong đó, tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến là 86%. Ngoài ra, Cục Thuế tỉnh đã giải quyết 144 vướng mắc về chính sách thuế, thủ tục hành chính thuế cho người nộp thuế. Đến hết quý I/2024, toàn tỉnh đã có hơn 15.200 cá nhân đăng ký và kích hoạt tài khoản giao dịch thuế điện tử, trong đó có hơn 3.700 lượt tải, cài đặt và sử dụng ứng dụng eTax Mobile với số tiền giao dịch điện tử đạt gần 37 tỷ đồng; gần 200 người nộp thuế triển khai hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế được khởi tạo từ máy tính tiền, đạt 79% kế hoạch. Bên cạnh đó, Cục Thuế tỉnh đã rà soát, chuẩn hóa dữ liệu mã số thuế cá nhân cho gần 25.000 người nộp thuế theo Đề án 06 của UBND tỉnh về định danh, xác thực điện tử. Hiện, các chỉ tiêu hiện đại hóa về cơ bản đạt chỉ tiêu Tổng cục Thuế giao như: Chỉ tiêu hoàn thuế điện tử đạt 100% về số hồ sơ và số tiền hoàn thuế thuộc trường hợp xuất khẩu và đầu tư; tỷ lệ nộp thuế điện tử duy trì hằng tháng đạt hơn 98% theo cả 3 tiêu chí (số doanh nghiệp, số chứng từ và số tiền); hơn 98% hồ sơ khai thuế được gửi đến cơ quan thuế bằng phương thức điện tử.
Ngành Thuế Vĩnh Phúc đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp
Để có được kết quả đó, thời gian qua, Cục Thuế tỉnh đã chủ động xây dựng kế hoạch, đề ra mục tiêu, nhiệm vụ cụ thể cho từng phòng, ban, đơn vị; tập trung xử lý thủ tục hành chính thuế theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”, đẩy mạnh ứng dụng thuế điện tử trong các hoạt động giao dịch, thanh toán nhằm hỗ trợ người nộp thuế thực hiện các thủ tục, giao dịch với cơ quan thuế nhanh chóng, thuận tiện và hiệu quả. Hiện nay, thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Cục Thuế tỉnh là 184, các chi cục Thuế là 150; trong đó có 103 thủ tục hành chính đã được triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 4. Trong công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, ngành Thuế duy trì việc tiếp nhận và giải quyết, trả kết quả thủ tục hành chính thuế theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” bảo đảm đúng thời gian, trình tự theo quy định. Việc tiếp nhận, luân chuyển, theo dõi kết quả xử lý hồ sơ được thực hiện thông qua Chương trình Quản lý thuế tập trung, ứng dụng công nghệ thông tin trong hầu hết khâu quản lý thuế. Bên cạnh đó, bộ phận “một cửa” của cơ quan Thuế được sắp xếp tại vị trí thuận lợi, trang bị đầy đủ phương tiện làm việc, ưu tiên lựa chọn cán bộ có kinh nghiệm, năng lực chuyên môn, tinh thần trách nhiệm cao làm việc tiếp nhận và trả kết quả, hướng dẫn thủ tục hành chính cho người nộp thuế, góp phần xây dựng hình ảnh cơ quan thuế chuyên nghiệp, hiện đại. Nhằm kịp thời xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân khi thực hiện thủ tục hành chính, Cục Thuế tỉnh chỉ đạo niêm yết nội dung quy định hành chính tại bộ phận “một cửa” của cơ quan thuế, công khai trên website của Cục Thuế tỉnh.
Với quan điểm cải cách thủ tục hành chính đóng vai trò dẫn dắt, ứng dụng công nghệ thông tin là công cụ hiệu quả để thực hiện nhiệm vụ, giải pháp đề ra, thực hiện hiện đại hóa nền hành chính Quốc gia, thời gian tới, Cục Thuế tỉnh tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành theo hướng đơn giản, dễ thực hiện và không để phát sinh thêm thủ tục mới, giảm bớt các thủ tục, giấy tờ không phù hợp, gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh của người nộp thuế. Đồng thời, tăng cường tuyên truyền, công khai thủ tục hành chính thuế để người nộp thuế dễ dàng nắm bắt, thực hiện; duy trì việc niêm yết, công khai các thủ tục hành chính thuế, quy trình nghiệp vụ thuế do Tổng cục Thuế ban hành; khuyến khích người dân tham gia giám sát cơ quan thuế, công chức thuế thực hiện nhiệm vụ giải quyết thủ tục hành chính theo quy định.
Ông Nguyễn Đức Huy, Phó Cục trưởng Cục Thuế tỉnh cho biết thêm: “Xác định việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trên cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin gắn với chuyển đổi số là một trong các khâu đột phá trong công tác quản lý thuế, Cục Thuế tỉnh sẽ tiếp tục xây dựng, áp dụng mô hình cơ quan thuế điện tử; triển khai trong các hoạt động như đăng ký thuế, kê khai và nộp hồ sơ khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế điện tử, hóa đơn điện tử, hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế khởi tạo từ máy tính tiền, nộp lệ phí trước bạ điện tử. Cùng với đó, tiếp tục mở rộng áp dụng hoá đơn điện tử, nộp thuế điện tử đối với hoạt động cho thuê nhà, nộp lệ phí trước bạ điện tử, nộp thuế thu nhập cá nhân điện tử đối với hoạt động chuyển nhượng bất động sản”.
Phùng Hải