Với phương châm lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm để phục vụ, ngành Thuế đã và đang nỗ lực cải cách, hiện đại hóa công tác quản lý, phát triển hạ tầng, cung cấp các dịch vụ thuế điện tử theo hướng tích hợp, tập trung. Qua đó, tạo thuận lợi cho người nộp thuế, góp phần giúp cơ quan Thuế nâng cao chất lượng, đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững và hội nhập trong kỷ nguyên số.
Để phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ thu ngân sách Nhà nước năm 2023 đã được Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế giao trong bối cảnh nền kinh tế trong nước tiếp tục đối mặt những khó khăn, thách thức đan xen, từ đầu năm đến nay, Cục Thuế tỉnh đã tập trung bám sát Nghị quyết của Quốc hội, Chính phủ và Nghị quyết HĐND tỉnh về phát triển kinh tế – xã hội, trọng tâm là triển khai thực hiện khâu đột phá về cải thiện mạnh mẽ môi trường đầu tư kinh doanh, huy động các nguồn lực cho đầu tư phát triển. Theo đó, Cục Thuế tỉnh tiếp tục tăng cường kỷ luật, kỷ cương, nâng cao tinh thần trách nhiệm đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi công vụ và thực hiện tốt công tác phòng chống tham nhũng, thực hành tiết kiệm chống lãng phí. Cùng với đó là việc triển khai quyết liệt, hiệu quả thực hiện tốt các chức năng quản lý thuế, nâng cao chất lượng công tác thanh tra, kiểm tra chống thất thu ngân sách, kiểm soát chặt chẽ việc hoàn thuế giá trị gia tăng, tăng cường thu hồi nợ đọng; chú trọng công tác hỗ trợ người nộp thuế để giải quyết kịp thời khó khăn, vướng mắc, tạo thuận lợi giúp doanh nghiệp phát triển sản xuất kinh doanh.

Bám sát Chương trình Chuyển đổi số quốc gia, ngành Thuế tỉnh đã chủ động ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác thu thập dữ liệu, phân tích rủi ro phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra thuế; cải cách thủ tục hành chính theo hướng đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm thời gian kê khai, nộp thuế. Đồng thời, đẩy mạnh điện tử hóa, số hóa công tác quản lý thuế, thúc đẩy cung ứng nhiều dịch vụ thuế điện tử như kê khai thuế điện tử, nộp thuế điện tử, hoàn thuế điện tử, triển khai ứng dụng dịch vụ thuế điện tử trên thiết bị di động (eTax Mobile); triển khai cổng thông tin điện tử kê khai, nộp thuế dành cho nhà cung cấp nước ngoài… Trước nhu cầu tiếp cận thông tin về thuế, bên cạnh các phương thức tuyên truyền hỗ trợ truyền thống, Cục Thuế tỉnh đã tích cực đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế qua website và các mạng xã hội như Zalo, Facebook, Youtube, giúp người nộp thuế dễ dàng tiếp cận thông tin mới nhất về các chính sách thuế.
Trên cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý thuế, Cục Thuế tỉnh đã triển khai, vận hành ổn định hệ thống hóa đơn điện tử; công tác triển khai hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền. Đồng thời, thực hiện hiệu quả công tác quản lý thuế đối với hoạt động thương mại điện tử, kinh doanh trên nền tảng số, kiểm soát chống gian lận hóa đơn điện tử. Đến hết tháng 9/2023, 100% doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh đã đăng ký và nộp hồ sơ khai thuế qua mạng, tỷ lệ người nộp thuế, khai thuế điện tử đạt 99% tổng số hồ sơ khai thuế; 100% doanh nghiệp đang hoạt động trên địa bàn tỉnh đăng ký nộp thuế điện tử. Ngoài ra, ngành Thuế cũng thực hiện hoàn thuế điện tử cho trên 3.000 hồ sơ hoàn thuế trên địa bàn tỉnh.
Những nỗ lực của ngành Thuế trong thời gian qua đã tạo điều kiện ngày càng thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Anh Trần Quang Thái, Phó Giám đốc Công ty TNHH Sản xuất, Thương mại và Dịch vụ Đại Cát, thành phố Vĩnh Yên chia sẻ: Việc triển khai hóa đơn điện tử đã tạo ra bước ngoặt quan trọng trong công tác cải cách thủ tục hành chính thuế. Từ đó, không chỉ góp phần nâng cao chất lượng công tác quản lý thuế mà còn giúp người nộp thuế tiết kiệm chi phí, thời gian, nâng cao hiệu lực quản trị cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh, tạo lập môi trường đầu tư lành mạnh, bình đẳng.
Tiếp nối những thành công trên, thời gian tới, Cục Thuế tỉnh tiếp tục thực hiện Chiến lược cải cách hiện đại hóa ngành Thuế đến năm 2030, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính thuế, hiện đại hóa hệ thống thuế. Trong đó, tập trung mở rộng áp dụng hoá đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền; nộp thuế điện tử đối với hoạt động cho thuê nhà, nộp lệ phí trước bạ điện tử, nộp thuế thu nhập cá nhân điện tử đối với hoạt động chuyển nhượng bất động sản… Đồng thời, ứng dụng mạnh mẽ, sâu rộng công nghệ thông tin vào công tác thanh tra, kiểm tra từ khâu phân tích rủi ro đến khâu triển khai và kết thúc thanh tra, kiểm tra; chuẩn hóa thông tin đăng ký thuế; dữ liệu mã số thuế cá nhân hướng tới sử dụng mã số định danh cá nhân thay cho mã số thuế.
Phùng Hải